Algemene voorwaarden Avera
Bij Avera vinden we het belangrijk dat afspraken duidelijk en transparant zijn. In onze algemene voorwaarden leest u welke afspraken en voorwaarden gelden voor onze zorg- en dienstverlening en wat u daarbij van ons mag verwachten.
Onze algemene voorwaarden zijn hieronder beschikbaar. Klik op de downloadknop om het document te bekijken of te downloaden.
algemene-voorwaarden-optimum-zorg.pdf
Klachtenreglement
Bij Avera vinden we het belangrijk dat u tevreden bent over onze zorg en begeleiding. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent of een klacht heeft. Wij vinden het belangrijk dat u dit kunt bespreken en dat uw klacht zorgvuldig en op een passende manier wordt behandeld.
Wilt u meer weten over onze klachtenprocedure, uw mogelijkheden en de wijze waarop wij met klachten omgaan? Hieronder kunt u ons klachtenreglement bekijken en downloaden.
Privacyreglement
Bij Avera hechten we veel waarde aan uw privacy en gaan we zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. We vinden het belangrijk dat voor u duidelijk is welke gegevens wij verwerken, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beschermen.
Wilt u meer weten over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u daarbij heeft? Hieronder kunt u ons privacyreglement bekijken en downloaden.
Cliënttevredenheidsonderzoeken
De ervaringen en tevredenheid van onze cliënten zijn belangrijk voor het verbeteren van onze zorg en begeleiding. Daarom voeren wij periodiek cliënttevredenheidsonderzoeken uit. Hieronder kunt u de resultaten van deze onderzoeken bekijken en downloaden.
Disclaimer
Avera B.V. besteedt veel zorg en aandacht aan de inhoud en actualiteit van deze website. Wij streven ernaar om de informatie zo volledig, juist en actueel mogelijk weer te geven. Toch kunnen wij niet garanderen dat alle informatie op ieder moment volledig of foutloos is.
De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend. De informatie vervangt geen persoonlijk advies, indicatie, behandeling of professioneel zorgadvies.
Avera B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van informatie op deze website, tenzij sprake is van aansprakelijkheid die op grond van de wet niet kan worden uitgesloten.
Op onze website kunnen verwijzingen of links staan naar websites van andere organisaties. Avera B.V. is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of het privacybeleid van deze externe websites.
Alle teksten, afbeeldingen en andere materialen op deze website zijn eigendom van Avera B.V. of worden met toestemming gebruikt, tenzij anders vermeld. Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, publiceren of voor commerciële doeleinden te gebruiken, voor zover dit verder gaat dan wettelijk is toegestaan.
Heeft u een fout of onduidelijkheid op onze website gevonden? Neem dan gerust contact met ons op, zodat wij dit kunnen beoordelen en waar nodig aanpassen.
Avera B.V.
Kerkenbos 1002
6546 BA Nijmegen